Rigor dimensional, rastreabilidade total e conformidade com os mais exigentes padrões dos setores automóvel e aeronáutico.
A qualidade está integrada em todas as fases do nosso processo de fabrico — da receção da matéria-prima à entrega final.
Enquanto parceiros dos principais fornecedores Tier 1 dos setores automóvel e aeronáutico, garantimos componentes totalmente conformes e entregas fiáveis e dentro do prazo.
Verificação de certificados de material e inspeção de receção antes de qualquer produção.
Validação dimensional completa da primeira peça produzida antes do arranque em série.
Verificação dimensional contínua durante o fabrico, com registo de todas as medições.
Medição tridimensional de precisão para validar a conformidade geométrica da peça.
Emissão do relatório de aprovação dimensional e documentação completa para o cliente.
O nosso sistema de gestão é certificado pela Bureau Veritas segundo a norma ISO 9001:2015. Certificados desde 2019, renovámos a certificação na auditoria de recertificação de abril de 2025.
Conceção, fabricação e assistência técnica de ferramentas, cunhos e cortantes e produção de protótipos.
As três áreas partilham a mesma base: assegurar o cumprimento dos requisitos legais, normativos e outros aplicáveis à Qualidade, ao Ambiente e à Segurança e Saúde no Trabalho.
A Epalfer assegura ainda políticas específicas complementares, nomeadamente no âmbito dos direitos humanos e condições de trabalho. A Gerência compromete-se a assegurar a implementação, manutenção e melhoria contínua do Sistema de Gestão, sustentado na responsabilidade, competência técnica e cumprimento dos objetivos definidos.
A nossa cadeia de fornecimento faz parte do sistema de gestão. Estes requisitos gerais aplicam-se a todos os fornecedores da Epalfer e definem o que esperamos em matéria de sustentabilidade, ética, direitos humanos, ambiente, segurança e saúde no trabalho, conformidade legal e responsabilidade social.
Cumprir os requisitos técnicos e de qualidade definidos, garantir a rastreabilidade dos produtos quando aplicável, comunicar não conformidades ou desvios, cumprir os prazos acordados e disponibilizar, quando solicitado, a informação que demonstre a conformidade.
Cumprir a legislação e regulamentação aplicáveis, os requisitos contratuais e os requisitos técnicos específicos dos clientes da cadeia, incluindo a legislação ambiental, de segurança e saúde no trabalho, de direitos humanos, de proteção de dados, restrições comerciais, exportações e sanções.
Proibir o trabalho infantil e o trabalho forçado em todas as suas formas, respeitar os direitos humanos internacionalmente reconhecidos, garantir a igualdade de oportunidades, a diversidade e a inclusão, assegurar práticas de recrutamento éticas, prevenir o assédio e respeitar a liberdade de associação e de negociação coletiva.
Assegurar condições de trabalho seguras, identificar, avaliar e controlar os riscos dos postos de trabalho, disponibilizar equipamentos de proteção adequados, formar os colaboradores, prevenir acidentes e doenças profissionais e preparar a resposta a situações de emergência.
Prevenir a corrupção, o suborno, o branqueamento de capitais, os conflitos de interesse e a fraude; assegurar a concorrência leal, a proteção de dados e da propriedade intelectual; manter registos completos e fidedignos; e disponibilizar mecanismos de comunicação de irregularidades, protegidos contra retaliação.
Prevenir a poluição, reduzir resíduos, reutilizar e reciclar materiais, utilizar de forma sustentável os recursos naturais, reduzir as emissões de gases com efeito de estufa, melhorar a eficiência energética e descarbonizar, e gerir de forma responsável a água, o ar, o solo, as substâncias químicas e a biodiversidade.
Atuar de forma responsável quanto à origem das matérias-primas, evitar minerais provenientes de zonas de conflito ou de alto risco, implementar processos de diligência devida na cadeia de abastecimento e cooperar com os requisitos da cadeia automóvel relativos a matérias-primas críticas.
Transmitir estes princípios aos seus próprios fornecedores e subcontratados, assegurando a passagem dos requisitos aplicáveis ao longo da cadeia de fornecimento e a monitorização do seu cumprimento, sempre que aplicável.
A Epalfer poderá solicitar evidências documentais, realizar avaliações de fornecedores, solicitar questionários de sustentabilidade, analisar incumprimentos e solicitar planos de ação para os corrigir.
O incumprimento destes requisitos poderá influenciar a avaliação do fornecedor e a manutenção da relação comercial.
Os requisitos são comunicados aos fornecedores por email e estão disponíveis, sempre que solicitados, através do endereço [email protected]
